Cómo hablar con un representante del desempleo: Número y contacto

Quedar desempleado es quizás una de las situaciones más estresantes que puedes vivir. No tener cómo cubrir los gastos de tu hogar, y más si fue de forma inesperada, puede generarte mucha angustia.

La primera acción que decides hacer es buscar otro empleo, pero suele ocurrir que no encuentres uno inmediatamente. Mientras estás en este proceso, existen algunos mecanismos gubernamentales que prestan ayuda económica a las personas en situación de desempleo.

Este programa se llama Seguro de Desempleo (UI – Unemployment Insurance en inglés) y está a cargo del gobierno federal y estatal. Otorga ayudas económicas temporales a desempleados que cumplan con los requisitos exigidos.

Para saber si puedes optar por esta opción, revisa la siguiente guía. Sabrás cómo puedes hablar con un representante de desempleo y empezar la solicitud.

¿Cómo hablar con un representante de desempleo?

El seguro de desempleo es un programa de gobierno que otorga ayudas económicas a los desempleados. Esta ayuda puede oscilar entre el 25 y el 50% del salario devengado. Aplica para las personas que perdieron su trabajo por causas injustificadas.

El Departamento de Trabajo de los Estados Unidos (DOL -Department of Labor en inglés) es el organismo encargado de administrar este programa que funciona en todo el país. Sin embargo, cada estado funciona de manera independiente, por lo que las leyes y procedimientos aplicados en cada uno de ellos son diferentes.

Para saber si puedes beneficiarte de este programa debes cumplir los siguientes requisitos:

  • Haber sido despedido por causas ajenas al trabajador:
    • Cierre de la empresa.
    • Falta de trabajo.
    • Reducción de horas laborales.
  • Haber estado en ese trabajo por un periodo de tiempo determinado (este lapso varía en cada estado).
  • Haber ganado una cantidad mínima de salario determinada por cada estado.
  • Estar en búsqueda activa de empleo luego del despido.
  • Hacer el reclamo correspondiente para acceder a los beneficios del Seguro de Desempleo.

La solicitud de beneficios debes realizarla contactando a un representante de empleo del estado donde trabajabas. Podrás hacer el reclamo directamente en las oficinas del Departamento de Trabajo que corresponda al estado de la compañía donde laborabas, por teléfono o en línea.

¿A qué oficina u organización pertenece?

El programa de seguro de desempleo es administrado por el Departamento de Trabajo de los Estados Unidos (DOL) con oficinas en cada estado del país. Para saber cómo funciona, dónde queda y medios de contacto de las oficinas estadales del Departamento de Trabajo, visita la página web oficial. Aquí encontrarás los enlaces específicos de cada región.  

Número del desempleo para hablar con un representante

Cuando verifiques que tienes los requisitos para solicitar los beneficios del Seguro de desempleo, debes contactar con un representante de desempleo. Él te indicará los pasos para empezar el trámite.

Cada estado funciona independientemente. Si quieres conocer cómo contactar a la oficina del estado donde trabajabas, revisa la siguiente lista:

EstadoNúmero de contactoHorario de AtenciónPágina web
Alabama866-234-5382      Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://labor.alabama.gov/uc/ICCS/
Alaska907-269-4700Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://my.alaska.gov/
Arizona1-877-600-2722Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://des.az.gov/services/employment/unemployment-individual/apply-ui-benefits
Arkansas501-682-2121Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://www.dws.arkansas.gov
California1-800-300-5616Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://edd.ca.gov/Unemployment/Filing_a_Claim.htm
Colorado303-318-9000Lunes a viernes de 9 am – 5 pmhttps://www.colorado.gov/cdle/unemployment
Connecticut1-800-956-3294Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttp://www.ctdol.state.ct.us/UI-OnLine/
Delaware New Castle County: 302-761-6576Other Areas: 1-800-794-3032Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://uics.delawareworks.com/Forms/Form_WL1
District of Columbia202-724-7000Lunes a viernes de 8:30 am – 5 pmhttps://does.dcnetworks.org/InitialClaims/
Florida1-800-204-2418Lunes a viernes de 7:30 am – 5 pmhttp://www.floridajobs.org/Reemployment-Assistance-Service-Center/reemployment-assistance/claimants/apply-for-benefits
Georgia1-877-709-8185Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://dol.georgia.gov/
HawaiiOahu: 808-586-8970Hilo: 808-974-4086Kona: 808-322-4822Maui: 808-984-8400Kauai: 808-274-3043Lunes a viernes de 6:30 am – 5:30 pmhttps://huiclaims.hawaii.gov/
Idaho208-332-8942Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://www.labor.idaho.gov/dnn/Contact
Illinois 1-800-244-5631Lunes a viernes de 8:30 am – 5 pmhttps://www.illinoislegalaid.org/es/legal-information/getting-unemployment-benefits
Indiana1-800-891-6499Lunes a viernes de 9 am – 3:30 pmhttps://www.in.gov/dwd/2362.htm
Iowa 1-866-239-0843Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://uiclaims.iwd.iowa.gov/UIInitialClaim/
Kansas1-800-292-6333Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://www.dol.ks.gov/contact-kdol
Kentucky 502-564-2900Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://kcc.ky.gov
Louisiana1-866-783-5567Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://www.louisianaworks.net/hire/vosnet/
Maine1-800-593-7660Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://www.maine.gov/labor/
Maryland 410-949-0022Lunes a viernes de 7 am – 6 pmhttp://www.dllr.state.md.us/employment/unemployment.shtml
Massachusetts 617-626-6338Lunes a viernes de 8:30 am – 4:30 pmhttps://www.mass.gov/unemployment-insurance-ui-online
Michigan 1-866-500-0017Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://www.michigan.gov/leo/0,5863,7-336-78421_97241—,00.html
MinnesotaTwin Cities Area: 651-296-3644Greater Minnesota: 1-877-898-9090Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://uimn.org/applicants/
Mississippi 601-493-9427Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://www.mdes.ms.gov/unemployment-claims/claims-information/
Missouri 1-800-320-2519Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://uinteract.labor.mo.gov/benefits/home.do
Montana 406-444-2545Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://dli.mt.gov
Nebraska 1-855-995-8863Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://neworks.nebraska.gov/vosnet/
Nevada Northern Nevada: 775-684-0350Southern Nevada: 702-486-0350Rural Areas and Out of State Callers: 1-888-890-8211Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://detr.nv.gov/Page/Contact_Us
New Hampshire 1-800-852-3400Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://nhuis.nh.gov/claimant/
New Jersey North New Jersey: 201-601-4100Central New Jersey: 732-761-2020South New Jersey: 856-507-2340Out-of-state claims: 1-888-795-6672Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://myunemployment.nj.gov/labor/myunemployment/before/about/howtoapply/
New Mexico 1-877-664-6984Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://www.jobs.state.nm.us/vosnet/Default.aspx
New York 1-888-209-8124Lunes a viernes de 9 am – 4 pmhttps://access.nyc.gov/es/programs/nys-unemployment-insurance/
North Carolina 1-888-737-0259Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://des.nc.gov/
North Dakota 701-328-4995Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://www.jobsnd.com/unemployment-individuals/resources-unemployment-individuals
Ohio 1-877-644-6562Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttp://jfs.ohio.gov/ouio/index.stm
Oklahoma1-800-555-1554Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://oklahoma.gov/oesc.html
Oregon 1-877-345-3484Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://www.oregon.gov/employ/pages/contact-us.aspx
Pennsylvania 1-888-313-7284Lunes a viernes de 8:30 am –5 pmhttps://www.uc.pa.gov/unemployment-benefits
Puerto Rico 787-625-7900Lunes a viernes de 7:30 am –5 pmhttps://www.trabajo.pr.gov/desempleo_en_linea.asp
Rhode Island 401-243-9100Lunes a viernes de 8 am – 4 pmhttp://www.dlt.ri.gov/ui/
South Carolina 1-866-831-1724Lunes a viernes de 8:30 am –5 pmhttps://dew.sc.gov/individuals/apply-for-benefits/claims-process
South Dakota 605-626-3179Lunes a viernes de 8:30 am –5 pmhttps://dlr.sd.gov/ra/individuals/file_claim.aspx
Tennessee 1-877-813-0950Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://www.tn.gov/workforce/unemployment.html
Texas 1-800-939-6631Lunes a viernes de 7 am – 6 pmhttps://www.twc.texas.gov/jobseekers/unemployment-benefits-services
U.S. Virgin Islands 340-773-1994Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://www.vidol.gov/how-and-where-to-apply/
Utah Salt Lake and South Davis Counties: 801-526-4400Weber and North Davis Counties: 801-612-0877Utah County: 801-375-4067Other Counties and Out of State: 1-888-848-0688Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttps://jobs.utah.gov/ui/home/initialclaims
Vermont 1-888-807-7072Lunes a viernes de 7:45 am – 4:30 pmhttps://labor.vermont.gov/unemployment-insurance/ui-claimants/establishing-unemployment-claim
Virginia 1-866-832-2363Lunes a viernes de 8:15 am – 4:30 pmhttp://www.vec.virginia.gov/unemployed/online-services/apply-for-unemployment-benefits
Washington 1-800-318-6022Lunes a viernes de 8 am – 4 pmhttps://secure.esd.wa.gov/home/
West Virginia 1-800-379-1032Lunes a viernes de 8:30 am – 4:30 pmhttps://uc.workforcewv.org/consumer/
Wisconsin 1-844-910-3661Lunes a viernes de 8 am – 4:30 pmhttps://dwd.wisconsin.gov/uiben/
Wyoming 307-473-3789Lunes a viernes de 8 am – 5 pmhttp://www.wyomingworkforce.org

¿Qué información me pueden solicitar?

Bien sea que vayas personalmente, realices el reclamo en línea o por teléfono, debes tener la siguiente información:

  • Datos personales:
    • Nombres y apellidos
    • Tu número de Seguro Social
    • Tu número de licencia de conducir
    • Dirección.
    • Número telefónico
    • Dirección de correo electrónico
  • Datos de tu empleo:
    • Nombre de la empresa
    • Salario devengado
    • Tipo de trabajo realizado
    • Fecha de inicio y culminación de la relación laboral
    • Razón por la que fuiste despedido
    • Dirección de la empresa
    • Números de teléfono.
    • Dirección de correo electrónico

¿Sabes cómo se hace un resumen de trabajo gratis en Estados Unidos?

Servicios y ayudas de un representante de desempleo

El programa de seguro de empleo ofrece un pago mensual equivalente al 25% o 50% del salario devengado por el trabajador. Este beneficio dura aproximadamente 13 meses y puede extenderse según sea el caso y situación del desempleado. 

Un representante de desempleo te guiará durante todo el proceso, te indicará qué beneficio podrás recibir y los pasos para hacer el trámite.

Adicionalmente, este programa ofrece otros beneficios como:

  • Oportunidades para estudiar o capacitarte
  • Apoyo para emprendedores

Si quieres información concreta por estados, puedes ver nuestras diferentes guías de desempleo en Estados Unidos.

Más ayudas sobre el trabajo en Estados Unidos

Gracias a las ayudas que ofrece el gobierno a los desempleados, es posible que puedas cubrir algunos gastos en tu hogar mientras te enfocas en conseguir un nuevo trabajo. 

Una de estas ayudas es el programa de seguro de desempleo. Para calificar como beneficiario de este seguro es necesario que cumplas con ciertos requisitos. El principal requerimiento es que hayas sido despedido sin justificación.

Adicionalmente, existen otros programas que ofrecen beneficios a las personas más vulnerables. Si quieres conocer más sobre ellos, revisa los siguientes tutoriales y obtén información de cómo el gobierno ayuda a los desempleados.

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