Desempleo en California: Requisitos, trámites, contacto y aplicación

Uno de los programas gubernamentales enfocados en brindar bienestar social es el seguro de desempleo en California. Tan solo en los años iniciales de crisis pandémica había ayudado a más de 2 millones de residentes en CA a sobrellevar su situación financiera.

A pesar de ello, muchos ciudadanos se enfrentan por primera vez a la necesidad de acceder a este beneficio. Por fortuna, aquí te informaremos cómo aplicar para el desempleo en California paso a paso. Conoce los números de contacto, requisitos y procedimientos para reclamos o extensiones.

¿Cuál es el programa de desempleo de California?

Se refiere a un socorro económico temporal estatal para los californianos sin trabajo o con horas bastante reducidas. Es conocido también como “seguro  o asistencia por desempleo”. Todo ciudadano que encaje en el perfil requerido por la ley de CA tiene derecho de acceder a él.

Su propósito es que las personas desempleadas cubran sus necesidades básicas hasta laborar nuevamente. Todo, bajo el acuerdo de que estas se dediquen a buscar un nuevo trabajo activamente. A tal fin, el organismo encargado o EDD también facilita capacitación continua para aquellos beneficiarios que lo requieran.

Beneficios y servicios de desempleo de California

Alguno de los beneficios y servicios que presta este seguro son:

• Ayuda financiera transitoria para residentes desempleados.
• Entrenamiento para ampliar los estudios, mejorar o adquirir nuevas habilidades laborales mediante el CTB (programa de capacitación de California).
• Concesiones de extensión de beneficios para participantes en CTB.
• Asistencia económica en zona de desastres o DUA.
• Instrucción y fácil ingreso en el programa de reempleo caljobs.ca.gov.

¿De quién depende el programa?

El beneficio social de apoyo al desempleo es administrado por el Departamento del Desarrollo del Empleo o EDD en CA. Este sistema estatal en California se encarga de gestionar la elegibilidad y los beneficios prestados al trabajador inactivo.

Cómo calcular los beneficios por desempleo de California

Un beneficiario puede percibir del programa de reempleo en CA entre 40 a $450 por semana.  El monto específico que recibirá varía en función de los salarios obtenidos en el tiempo base laborando. En particular, se calcula tomando en cuenta el trimestre (dentro del tiempo requerido) con ingresos más altos.

Así, tomamos un lapso de tiempo mínimo de 12 meses y establecemos el trimestre mejor pagado entre ellos. La cifra obtenida sumando esos tres meses es la que el sistema tomará en cuenta para bonificarle. 

Por ejemplo, aquellos que ganaran $900 en su trimestre de más alto salario recibirán $40 semanales. Mientras que, los que generaron $10,374.01 en tres meses consecutivos podrían obtener $400 a la semana.

Respecto a los lapsos de tiempos requeridos trabajando existen dos clases: estándar y alterno. 

• Aplicará para el periodo estándar cuando se labore 15 meses antes de la solicitud o más. 
• Mientras que aquellos que trabajaron 12 meses hasta el mes anterior a presentar la solicitud encajan en el período alterno.

Dentro del sitio web oficial del EDD cuenta con una calculadora que detallará cuánto recibirá semanalmente. Siempre puede verificar el monto que se le ha asignado en la tabla comparativa que el mismo sistema ha facilitado.

Requisitos para ayuda federal por desempleo en California

Ciertos requerimientos son indispensables para optar por la asistencia de reempleo:

• Ser residente de California.
• Encontrarse parcial o totalmente desempleado.
• Desempleado por factores ajenos a su voluntad.
• Haber trabajado en el estado de California 12 meses o más.
• Dispuesto a aceptar un empleo de inmediato.
• Haber recibido el salario mínimo según los parámetros del estado en el tiempo estipulado para cubrir la solicitud (un promedio de $1.300 en un trimestre de los 12 meses reglamentarios o $900 en un trimestre y $225 repartidos en los meses restantes)
• Estar físicamente apto para trabajar.
• Buscar trabajo activamente cada semana (registrarse en el portal caljobs.ca.gov suele ser esencial)

Documentos para solicitar las ayudas

Al momento de aplicar para el programa de desempleo en CA es importante presentar estos documentos:

• Nombre
• Número de seguro social (SSN)
• Dirección postal
• Licencia de conducir
• Dirección física (en caso de ser diferente a la dirección postal)
• Nombre completo del último empleador
• Dirección y número de teléfono del último lugar de trabajo
• Motivo de desempleo y fecha del último día en que laboró
• Presentar un historial detallado de los lugares donde trabajó, empleadores y salarios de los últimos 18 meses (incluyendo trabajos fuera del estado de CA)
• Tarjeta de identificación
• Estado de ciudadanía (Número de registro de extranjero o tarjeta de residente permanente con respectiva fecha de vencimiento)

Tenga presente que la información sobre su último empleo y empleador será vital para determinar su elegibilidad. Bajo ciertas condiciones especiales también se necesitarán estos recaudos:

• Servicio militar: Presentar los datos del DD214 Meber.
• Trabajo para el gobierno federal: Tener a disposición la documentación del “Aviso a los Empleados Federales sobre el Seguro de Desempleo”

Dónde solicitar la ayuda federal por desempleo

Seguidamente verás las opciones a tu alcance para solicitar la ayuda para reempleo.

Cuáles son las oficinas y dónde están

Para comodidad de los beneficiarios, el EDD ha extendido redes de oficinas en todo el estado de CA. La principal sede a la cual acudir está ubicada en PO Box 826880 – UIPCD, MIC 40 MIC 83, Sacramento CA, 94280. 

Igual, puedes acercarte hasta la oficina más cerca de donde resides y consultar tu reclamo, elegibilidad y estatus de solicitud.

• Weed: 310 Boles Street, Weed, CA 96094.
• Berkeley: 1918 Bonita Avenue, Berkeley, CA 94704.
• Mckinleyville: 2755 McKinleyville Avenue, McKinleyville, CA 95519.
• Fort Bragg: 310 East Redwood Avenue, Fort Bragg, CA 95437.
• Los Banos: 800 7th Street, Los Banos, CA 93635.
• Calexico: 301 Heber Avenue, Calexico, CA 92231.
• Lamont: 8300 Segrue Road, Lamont, CA 93241.
• Lake Tahoe: 3368 Lake Tahoe Boulevard South Lake Tahoe, CA 96150.
• Crescent City: 286 M Street Suite B, Crescent City, CA 95531.
• Weaverville: 40 B Glen Road, Weaverville, CA 96093.
• Hesperia: 15555 Main Street Suite G4, Hesperia, CA 92345.
• Burbank: 301 East Olive Avenue # 101, Burbank, CA 91502.
• Quincy: 1953 E Main Street, Quincy, CA 95971.
• Santa Bárbara: 130 E Ortega, Santa Bárbara, CA 93101.
• Alturas: 221 North Main Street, Alturas, CA 96101.
• Yreka: 818 Sur. Calle principal, Yreka, CA 96097.
• Grass Valley: 715 Maltman Drive, Grass Valley, CA 95945.
• Moreno Valley: 12625 Frederick, Suite K-3 Moreno Valley, CA 92553
• Chico: 2445 Carmichael Drive, Chico, CA 95928.
• Walker: 107384 South Highway 395, Walker, CA 96107.
• Mendota: 720 Oller Street, Mendota, CA 93640.
• Taft: 119 North 10th Street, Taft, CA 93268.
• San Andreas: 700 Mt. Ranch Road Suite A, San Andreas, CA 95249.
• Seaside: 1760 Fremont Boulevard Suite D2Seaside, CA 93955.
• Oakhurst: 41969 Hwy 41, Oakhurst, CA 93644.
• Jackson: 245 New York Ranch Road Suite A, Jackson, CA 95642.
• Oroville: 2348 Baldwin Avenue, Oroville, CA 95966.
• Orland: 604 E. Walker Street, Orland, CA 95963.
• San Francisco: 801 Turk Street, San Francisco, CA 94102.
• Lakeport: 55 1st Street, Suite F Lakeport, CA 95453.
• Oakland: 2325 East 12th Street, Oakland, CA 94601.
• El Centro: 1550 W. Main Street, El Centro, CA 92243.
• Grover Beach: 1800 E. Grand Avenue Suite HGrover Beach, CA 93433.
• Redding: 1201 Placer Street, Redding, CA 96001.
• Porterville: 1063 W. Henderson Avenue, Porterville, CA 93257.
• Palm Desert: 72-840 Highway 111 Suite C101 Palm Desert, CA 92260.
• Shafter: 113 North Central Valley Highway, Shafter, CA 93263.
• Susanville: 1616 Chestnut Street, Susanville, CA 96130.
• San Rafael: 120 North Redwood Road, San Rafael, CA 94903.
• Seaside: 1760 Fremont Boulevard Suite D2, Seaside, CA 93955.
• Bonita: 4375 Bonita Road, Bonita, CA 91902.
• Colusa: 146 Market Street, Colusa, CA 95932.
• Placerville: 3047 Briw Road, Placerville, CA 95667.
• King City: 200 A Broadway Suite 62, King City, CA 93930.
• Fremont: 39155 Liberty Street Suite B200, Fremont, CA 94538.
• Santa Cruz: 350 Encinai Street, Santa Cruz, CA 95060.
• Mather: 10638 Schirra Avenue, Mather, CA 95655.
• Fresno: 1900 Mariposa Mall Suite 130, Fresno, CA 93721.
• Coalinga: 311 Coalinga Plaza, Coalinga, CA 93210.
• Ridgecrest: 1400 North Norma Street Suite 105 Ridgecrest, CA 93555.
• Blythe: 1277 W. Hobson Way, Blythe, CA 92225.
• Winterhaven: 676 Baseline Road, Winterhaven, CA 92283.

Cómo puedo contactar

El servicio de ayuda al desempleado en CA pone a disposición diferentes canales de contacto. Los solicitantes suelen acudir a sus oficinas presenciales pero, no es el único medio de información. También pueden ser contactados mediante correo, fax y llamadas telefónicas gratuitas.

Si desea hacer consultas rápidas es conveniente llamar al servicio de atención al cliente de UI. Esta línea de atención telefónica está abierta varios días a la semana para reclamos, asistencia técnica o restablecer contraseñas. Además, responden cualquier pregunta sobre el sistema UI Online o la forma en que se gestiona.

Igualmente, existe una línea disponible las 24 horas del día para información general. Si bien es fácil de contactar, debe comprender el idioma inglés para que le sea útil la consulta. Allí puede conocer el Centro de Empleo en CA más cercano o hacer certificaciones semanales.

Cuál es el número de teléfono de desempleo de California

Cuando desee comunicarse por teléfono puede usar la línea de autoservicio del usuario en línea (ingles):

1-866-333-4606

Este sistema de respuesta automatizado está habilitado las 24 horas del día los 365 días del año. Mientras que, para una respuesta técnica más puntual es posible contactarlos al:

1-800-300-5616

Recuerde llamar en el horario fijado de 8:00 am a 8:00 pm exceptuando los días festivos.

 ¿Se puede contactar en Español?

Sí, el EDD de California ha habilitado vías de atención para quienes perciban el español como su idioma nativo. De hecho, tanto la página principal como el portal web UI Online pueden cambiarse al español. O si prefieres llamarlos, el servicio de asistencia al usuario UI está especialmente diseñado para dudas en este idioma.

¿Quieres conocer el número y oficinas de desempleo de New York? ¿O el seguro de desempleo de Puerto Rico?

Cuál es la página de desempleo de California

En el sitio web oficial del Departamento de Desempleo en California o EDD se encuentra la pestaña reclamación, seguro de reempleo. Esta es la dirección web por la cual acceder:

https://edd.ca.gov/

Trámites para solicitar el desempleo en California

Como parte del proceso debe ingresar en el sitio web oficial de la EDD y rellenar un formulario con sus datos. Este lo encontrará en la sección “Regístrese y solicite el seguro por desempleo”. Acto seguido, debe desplazarse hasta “Como solicitar beneficios” en “Fax o correo postal”.

Elija la planilla descargable adecuada a su situación (trabajó en CA, para el gobierno federal o prestó servicio militar) Al llenarla, debe incluir toda la información solicitada de la forma más exacta y fiable posible. Datos personales, empleador, sitio de trabajo y sueldos.

Luego, envíela a la dirección de correo o al fax que aparecen en la parte inferior de la planilla. Alrededor de dos semanas después de presentar la solicitud el EDD le hará llegar una documentación por correo postal. Es importante estar atentos a la recepción de tales planillas para evadir retrasos.

Uno de los documentos relevantes que tendrá a su disposición es el número de cuenta de solicitante. A muchos les exigen contar con este número para utilizar otros canales de información como UI Online. Comuníquese con el sistema si pasados 10 días no ha recibido respuesta del Departamento.

Cómo tramitar el desempleo en California online

Una de las vías más rápidas y seguras para realizar la solicitud de reempleo en CA es en línea. Te contamos todo lo que necesitas saber para efectuar este procedimiento desde tu móvil, ordenador o portátil.

¿Cómo entrar a mi cuenta de EDD?

La plataforma de programa de beneficios online creada por el EDD le permitirá acceder a UI Online. Si tiene un computador o móvil con Internet disponible basta con tener un correo electrónico personal para efectuar el trámite inicialmente.

Lo primordial para formar parte de los beneficiarios para la asistencia del desempleo es registrarse. Una vez creada la cuenta e identificarse, podrá iniciar sesión, hacer un reclamo y chequear el estado de sus pagos.

Antes del procedimiento es recomendable verificar que se cumpla con los parámetros para ser elegible. Tras verificar los requisitos, ingrese aquí si aún no ha llevado a cabo el registro:

• Ingrese en edd.ca.gov/BPO
• Pinche en el botón “Registro”.
• Acepte las condiciones y términos de uso tras haberlas leído.
• Coloque un correo electrónico y una contraseña.

Tras seguir estos pasos deberá estar atento a una notificación que llegará a su correo electrónico proporcionado. Le será enviado un enlace a dicho correo para completar el proceso de registro. Debe ser abierto dentro de las 48 horas siguientes o el enlace caducará por seguridad.

Hecho esto, para acceder a su cuenta basta ir a la pestaña superior “Beneficios Iniciar Sesión” donde colocará sus datos personales de UI Online. El registro finaliza una vez se suba una foto personal y una imagen del ID. Esto corrobora su identidad junto a otras 4 preguntas de seguridad.

Según sea el caso, el sistema ID.me puede requerir documentación adicional para verificar su identidad. La misma se constatará mediante una videoconferencia pautada con anterioridad. Entonces, le será conveniente tener cerca al menos 2 de los siguientes documentos principales: 

• Pasaporte
• Licencia de conducir
• Tarjeta de ID médica de veterano
• Documento de identificación federal o estatal
• Tarjeta de ID de la TSA (Administración de Seguridad de Transporte)
• Tarjeta de identificación nacional (para quien resida fuera de los Estados Unidos)
• Tarjeta de viajero de confianza del Departamento de Seguridad Nacional
• Tarjeta de Verificación de Identidad Personal de la Directiva Presidencial de Seguridad Nacional

En caso de ser residente extranjero y no contar con alguna de la documentación antes mencionada podrá facilitar:

• Tarjeta de Residente Permanente
• Tarjeta de Autorización de Empleo
• Certificado de naturalización

De la misma forma, es posible consignar otros 2 documentos secundarios junto a uno de los primeros enlistados. En la dirección web oficial se detalla qué documentación secundaria es válida. Entre estos se encuentran certificación de seguro de salud, de nacimiento, seguro social entre otros.

¿Cómo recuperar mi cuenta de EDD?

La causa más probable ante la pérdida de la cuenta UI Online es el olvido de su contraseña. Dado que sin está le será imposible acceder, siga estos pasos:

• Entre al sitio web del EDD e inicie sesión
• Seleccione la pregunta “¿Ha olvidado su contraseña?”
• Indique su correo electrónico asociado donde recibirá un enlace
• Siga los pasos para restablecer o crear una nueva

Por seguridad, tanto si olvida las preguntas de seguridad como si no recuerda su correo, deberá contactar al sistema. Llama al servicio de atención al usuario UI entre las 8 am a 8 pm. Ahora bien, si solo se le ha bloqueado el acceso por intentos fallidos, bastará con esperar unas horas e intentarlo.

¿Cómo puedo checar mi solicitud de desempleo?

Solo ingrese en su cuenta UI Online y diríjase al apartado superior “Historial de solicitud de beneficios continuos”. Desde allí verá el estado de solicitud, transacciones e incluso podrá imprimir el historial. Otra manera práctica de revisar cómo va su reclamo es a través del servicio telefónico gratuito.

¿Cómo hacer un reclamo al EDD?

Entre las múltiples ventajas de las que goza al crear una cuenta UI Online está hacer un reclamo en línea. Para ello, solo debe seguir estos pasos en su móvil u ordenador:

• Inicie sesión con sus datos y escoja «Presentar Reclamo o solicitud»
• Lea con detenimiento las instrucciones y continúe

• Proporcione su nombre, ID, seguro social y demás información general
• Indique el nombre, dirección del último empleador junto a su historial laboral actualizado
• También explique en detalle el motivo por el cual cesó del trabajo
• Diríjase a la sección «Resumen», verifique los datos proporcionados y envíe la solicitud en “Presentar”

Después de este proceso, automáticamente el sistema arroja un número de confirmación el cuál le será conveniente guardar. Otro aspecto a considerar es que la fecha de inicio de la solicitud de reempleo se tomará como el domingo de esa semana. En todos los casos, se debe cumplir un plazo de 1 semana sin recibir pagos de ser aceptado.

Por otro lado, a algunos solicitantes online se les pide enviar un reclamo en físico por fax o correo postal. Este aparecerá en la misma cuenta UI en línea lista para completar e imprimir. Revise la página inicial del portal para constatar cualquier cita, teleconferencia o verificar su resumen.

Tenga presente que las solicitudes vía web tienen horarios pautados para ser enviadas los cuales son:

• Domingo: de 5:00 am a 8:30 pm
• Lunes: 4:00 am a 10:00 pm
• Martes a viernes:   2:00 am a 10:00 pm
• Sábado: 2:00 am a 8:00 pm

No olvide ingresar cada dos semanas en UI Online o por EDD Tele-Cert y certificar que sigue siendo apto para el beneficio. Bastará con responder unas interrogantes simples para continuar percibiendo la ayuda estatal. El órgano encargado recomienda realizarlo por teléfono o vía web para evitar demoras en los pagos.

Otras dudas y preguntas sobre el desempleo en California

Es posible que aún queden dudas o preguntas pendientes sobre la asistencia al desempleo en CA que responderemos.

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