La ley de desempleo en PR realmente ha beneficiado a muchos ciudadanos que se han quedado sin trabajo. De hecho, durante la pandemia COVID-19 este programa y otros relacionados al desempleo han ayudado en esta época donde la tasa de desempleo se elevó demasiado.
Hemos preparado esta entrada con el propósito de ofrecerte de manera fácil y clara toda la información sobre el desempleo en Puerto Rico. Te explicamos los beneficios que se pueden obtener y quienes son elegibles para ello. Así mismo, te enseñamos los trámites que debes cumplir y cómo puedes contactarlos.
¿Cuál es el programa de desempleo de Puerto Rico?
Este programa ha sido diseñado para personas que han perdido su trabajo de manera involuntaria y no pueden satisfacer sus necesidades básicas. Con la gestión de este programa las personas desempleadas pueden tener un alivio mientras consiguen un nuevo empleo.
Beneficios y servicios de desempleo de Puerto Rico
Uno de los mayores beneficios es el económico. Se ayuda a la persona que se ha quedado sin trabajo con un aporte semanal por un periodo de tiempo determinado. Además de ello, se motiva a la persona a buscar empleo de manera activa. Por eso, también se le ofrece orientación y ayuda para conseguir trabajo.
¿De quién depende el programa?
Dicha administración está a cargo del Departamento de Trabajo y Recursos Humanos de Puerto Rico, el cual también se conoce como PR DOL (o DTRH en español). Ellos son los encargados de recibir y aprobar las solicitudes de beneficios por desempleo. Además, verifican que los solicitantes cumplan con las condiciones de elegibilidad.
Cómo calcular los beneficios por desempleo de Puerto Rico
Para ello, se utiliza el período reglamentario o base, el cual representa 12 meses divididos en 4 trimestres. Principalmente, los cálculos se realizan sobre el período reglamentario estándar, que son los primeros 4 trimestres de los últimos 5 trimestres antes de la fecha de solicitud.
Se debe elegir el trimestre con el salario más alto en este período reglamentario o base. La cantidad de beneficios semanal (WBR) será el equivalente al 4% de la suma de todos los ingresos obtenidos en este trimestre. Sin embargo, este monto tiene un mínimo y un máximo el cual actualmente es de 60$ a 240$.
Requisitos para ayuda federal por desempleo en Puerto Rico
Al momento de solicitar los beneficios por desempleo en PR, asegúrate de cumplir con los siguientes requisitos:
- Estar desempleado por razones ajenas al solicitante
- Haber trabajado durante 6 meses como mínimo en un periodo de 18 meses
- Haber ganado suficientes salarios durante el periodo reglamentario
- Estar buscando empleo de manera activa
- Estar apto y disponible para trabajar
Documentos para solicitar las ayudas
Durante el proceso para solicitar los beneficios deberás presentar los siguientes documentos o datos:
- Número de Seguro Social.
- Tarjeta de identidad del Estado: Número de licencia de conducir, tarjeta de identificación electoral u otro documento que pueda verificar su identidad.
- Nombres, direcciones y números de teléfonos del último empleador. Si es posible, incluir la dirección del trabajo y la dirección de la nómina de pago en su forma W2.
- Fechas exactas en la que trabajó y el total de ingresos con cada empleador.
- Cheque, estado de cuenta u hoja de depósito si deseas que los beneficios sean depositados directamente a una cuenta bancaria.
Adicional a ello, si te encuentras en alguna de las siguientes situaciones entonces también deberás presentar la información correspondiente:
- Afiliado a una Organización Obrera: Nombre y número de la organización.
- Extranjero: Número de la tarjeta del registro extranjeros.
- Trabajó para el Gobierno Federal los últimos 2 años: Formulario SF-50 y el SF-8 junto a los talonarios de cheques o pruebas de ingreso (formulario W2).
- Activo en el Servicio Militar durante 2 años: DD-214 o aportar la información contenida en este.
Dónde solicitar la ayuda federal por desempleo
El principal método es mediante Internet, a través del Portal de Servicios al Reclamante. Para ello, deberás ingresar a la página web del DTRH y utilizar su sistema en línea. Además, puedes llamar al Departamento de Trabajo o acudir personalmente a una de sus oficinas para hacer la solicitud.
Cuáles son las oficinas y dónde están
El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos de Puerto Rico se encuentra en la capital del país, en el Edificio National Plaza y su dirección es la siguiente: 431, Avenida Ponce de León, San Juan, PR 00918, Piso 10 y 12.
Así mismo, está disponible la oficina de Comisión de Igualdad de Oportunidad de Empleo ubicada en: 525 FD Roosevelt Ave. Plaza Las Americas, Suite 1202, San Juan, PR 00918-8001.
También puedes recibir ayuda en cualquier oficina de desempleo distribuida en todo el territorio. Por lo que tienes la oportunidad de acudir al centro más cercano a tu ubicación. A este respecto, estas son las oficinas disponibles:
- Arecibo: 49 Cll Emilio Castelar #53, Arecibo, 00612, Puerto Rico.
- Aguadilla-Borriquen: Borriquen,00610 PR.
- Coamo: PR-153, Coamo, 00769, Puerto Rico.
- Las Marías: 11 Calle Ernesto Ramos Antonini, Mayagüez, 00680, Puerto Rico.
- Mayagüez: Mayagüez, 00682, Puerto Rico.
- Manatí: Manatí, 00674, Puerto Rico.
- Ponce: 60 Cll Puerto Viejo, Ponce, 00716, Puerto Rico.
- San German: San Germán, 00683, Puerto Rico.
Cómo puedo contactar
Contactar el departamento del trabajo en Puerto Rico es muy sencillo. Primero, tienes la posibilidad de visitar alguna de las oficinas locales en el municipio donde vivas.
Además de ello, puedes llamar al Centro de Llamadas para desempleo si no quieres o puedes acudir a sus oficinas. También puedes enviar un correo postal a la dirección: Departamento del Trabajo y Recursos Humanos, PO Box 195540, San Juan, PR 00919-5540.
Cuál es el número de teléfono de desempleo de Puerto Rico
Puedes realizar tu solicitud de desempleo o pedir asesoría llamando al 787-945-7900 de lunes a viernes entre 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Recuerda que los días feriados el centro de llamadas no está disponible.
¿Se puede contactar en español?
Sí, se puede contactar en español. De hecho, este es uno de los idiomas oficiales de Puerto Rico. Por lo que no tendrás ningún problema en comunicarte con ellos en español.
Puedes compararlo con el desempleo en Florida o las oficinas y número de desempleo en New Jersey.
Cuál es la página de desempleo de Puerto Rico
En esta página web tienes a tu disposición los servicios en línea para desempleo. Desde la solicitud inicial hasta descargar formularios de desempleo están disponibles en esta plataforma. Por lo que, si deseas ingresar a este sitio web para cualquier trámite relacionado con el desempleo, esta es la dirección: https://www.trabajo.pr.gov/index.asp
Trámites para solicitar el desempleo en Puerto Rico
El proceso consiste en realizar la solicitud y aportar todos los documentos o información requerida.
Luego, deberás esperar a que el Departamento de trabajo se comunique contigo para informarte si calificaste para el beneficio. En caso de ser positivo el resultado, entonces tendrás que hacer las reclamaciones semanales y la certificación correspondiente.
La solicitud se puede hacer en línea y es la manera más fácil y rápida. Además de ello, puedes acudir a una de sus oficinas. Sin embargo, toma en cuenta que actualmente para ello necesitarás contar con una cita previa debido a la pandemia. Para coordinar la cita se debe utilizar el portal en línea para otorgar citas presenciales.
También puedes canalizar tu solicitud por vía telefónica. No obstante, debido a la pandemia también se ha establecido un sistema de cita para ser atendido telefónicamente por los técnicos. Para procesar las citas, bien sea para acudir a las oficinas o ser atendido por teléfono, deberás ingresar en esta dirección web: https://citas.desempleopr.com/.
Cómo tramitar el desempleo en Puerto Rico online
La solicitud en línea es actualmente la manera más rápida y fácil. Si no tienes acceso a Internet puedes utilizar una computadora en el Centro de Gestión Única de tu localidad o en las bibliotecas públicas. Por otro lado, el servicio online está disponible los 7 días de la semana las 24 horas del día.
Para ello, deberás ingresar a la página web del DTRH y acceder a “Solicitud Inicial de Desempleo” dentro de la sección Servicios en Línea. También puedes hacerlo de manera directa
- Dentro del Sistema en Línea haz clic en “Entrar”
- Lee la información e instrucciones. Además, debes marcar las casillas de verificación
- Haz clic en el botón “Oprima para proceder”
- Completa los 5 pasos marcando las casillas y aportando la información necesaria
- Verifica todos los datos suministrados para asegurarte que están correctos
- Confirma la solicitud y guarda el número de confirmación
Una vez completado todo este proceso, solo debes esperar que el departamento de desempleo te indique los resultados de la evaluación de tu caso. En caso de ser elegible, podrás cobrar los beneficios semanales por desempleo.
Otras dudas y preguntas sobre el desempleo en Puerto Rico
Para ayudarte a resolver posibles dudas y preguntas que tengas, te mostramos algunas respuestas a inquietudes comunes sobre el desempleo en PR.
¿Cuánto es el desempleo en Puerto Rico?
Esto depende de los sueldos o ingresos que tuvo el solicitante en el periodo base. Sin embargo, el monto de compensación por desempleo hasta el momento va desde los 60 hasta un máximo de 240$ por semana.
¿Cómo me puedo comunicar con el desempleo?
Para ello, tienes la opción de enviar un correo postal a la dirección antes mostrada o bien llamar al Centro de Llamadas para desempleo. Es el mismo número telefónico mostrado anteriormente.
¿Quién puede recibir desempleo en Puerto Rico?
Todas las personas que se han quedado sin trabajo por causas ajenas y deseen trabajar y estén aptas para ello. Recordar que entre los requisitos debe haber trabajado como mínimo un periodo de 6 meses en los últimos 18 meses. Además, debe cumplir con la cantidad mínima de salario establecida por el estado.
¿Cómo saber si califico para el Púa?
La Asistencia de Desempleo Pandémico (PUA) está destinado a todos los desempleados o parcialmente empleados por causas relacionadas con el COVID -19.
Así mismo, este beneficio adicional se extendió a:
– Empleados por cuenta propia.
– Quienes agotaron todos los derechos para recibir compensaciones por desempleo.
– Quienes no tenían suficiente historial para solicitar la compensación por desempleo regular.
Para más información, puedes ingresar a esta sección del PUA: https://trabajo.pr.gov/pua.asp. Aquí encontrarás una lista de todos los casos en los cuales se califica para optar por los beneficios de PUA.
¿Cómo saber las últimas noticias de desempleo en PR?
Principalmente, en la propia página web del DTRH. Aquí encontrarás un apartado con las últimas noticias relacionadas con el desempleo. Así mismo, tiene una sección exclusiva para Prensa, Comunicados y Avisos donde tienes disponibles todas las novedades.
Otros seguros de desempleo en Estados Unidos
¿Te encuentras en otro estado dentro de EE. UU? En este caso, te facilitamos los siguientes enlaces para que puedas verificar toda la información sobre el Desempleo en otros estados de USA.
Nicholas Ferraro
Abogado especialista en derecho laboral
Intento ayudar a todos gracias a mi trabajo como abogado y con este blog con consejos para vivir y emigrar a USA. Sé lo difícil que pueden ser algunos trámites y procedimientos, por eso intento hacerlo fácil. Escribo guías y resuelvo dudas sobre la vida en Estados Unidos.
